Wir hatten bei unseren Entwicklungstätigkeiten folgende Erfahrungen gemacht:
- Bei FBA-Bestellungen an Privatkunden (B2C) werden nie personenbezogene Daten (Name, Adresse) mitgeliefert, unabhängig vom Marketplace. Lediglich ein paar weniger spezifische Informationen wie PLZ sind verfügbar.
- Bei FBA-Bestellungen von Business-Kunden (B2B) werden dagegen schon personenbezogene Daten (Name, Adresse) mitgeliefert. Dies erfordert, soweit ich mich erinnere, den Zugriff auf eine bestimmte „eingeschränkte“ Rolle (entweder war es die Rolle „Steuerabrechnung“ oder „Direktversand“).
- Bei FBM-Bestellungen werden immer personenbezogene Daten mitgeliefert, sofern man Zugriff auf die eingeschränkte Rolle „Direktversand“ hat.