Artikel werden nicht alle übertragen

Hallo,

letzt Woche haben wir Fehlermeldungen bekommen und einige Artikel wurden nicht an Plenty übermittelt. Es fehlten also Artikel im Auftrag.

Bei anderen Aufträgen wurden aber genau diese Artikel ohne Probleme übermittelt.

Gibt es hier einen grundsätzlichen Fehler oder war das nur eine einmalige Sache??


Einen Support-Nutzer haben wir in unserem System angelegt.


Mit freundlichen Grüßen

Jürgen Krenz


Warnungen

Aufträge Pepperi --> Plenty (28.03.2018 16:00:18)

Code: 800 ExternalOrderID=46376785 Error: =ItemID  not found | ExternalOrderID=46376785 Error: =ItemID  not found | ExternalOrderID=46376785 Error: =ItemID  not found | ExternalOrderID=46376785 Error: =ItemID  not found | ExternalOrderID=46376785 Error: =

Aufträge Pepperi --> Plenty (28.03.2018 14:00:18)

Code: 800 ExternalOrderID=46374463 Error: =ItemID  not found | ExternalOrderID=46374463 Error: =ItemID  not found | ExternalOrderID=46374463 Error: =ItemID  not found | ExternalOrderID=46374463 Error: =ItemID  not found | ExternalOrderID=46374463 Error: =

Aufträge Pepperi --> Plenty (28.03.2018 10:00:17)

Code: 800 ExternalOrderID=46360765 Error: =ItemID  not found | ExternalOrderID=46360765 Error: =ItemID  not found | 

Antwort siehe Ticket.