Hallo ihr Lieben,
gibt es von eurer Seite schon Überlegungen die Atlassian-Schnittstelle in irgendeiner Form einzubinden? Wir nutzen fürs Ticketing und die Dokumentation Jira bzw Confluence und da sehen wir einiges an Potential 
https://developer.atlassian.com/cloud/jira/platform/rest/v3/intro/
https://docs.atlassian.com/atlassian-confluence/REST/6.6.0/
VG,
Florian