Benutzerverwaltung - Neuanlage nicht möglich

Hi, ich kann leider keine neuen Nutzer anlegen. Angeblich ist die Benutzer E-Mail bereits vergeben. Jedoch kann ich diese in der Benutzerverwaltung auch nicht finden und löschen.

Weiß da jemand eine Lösung?

Danke!

Hallo @michaelhoecker,

könntest du uns bitte einmal per Support-Ticket (unter: Support - Neues Support-Ticket erstellen) die entsprechende E-Mail Adresse zukommen lassen?

Viele Grüße,
Benjamin Sladczyk

Ist das dann ein Bug? :wink:

Hallo Michael,

ich habe dir per Ticket geantwortet.
Es handelt sich nicht um einen Bug, denn leider werden einige der Mailadressen bereits in anderen Accounts verwendet und diese müssen systemweit (über alle Synesty Accounts) eindeutig sein.

Weitere Details dazu findest du in deinem Ticket.

Viele Grüße
Benjamin Sladczyk