Shopify OrderFulfillment- Notify Customer

Hallo zusammen,

bei einem unserer Kunden wird im Step „shopifyOrderFulfillment“ scheinbar das Flag „notify_customer“ nicht mehr gesetzt. Dies hat bisher einwandfrei funktioniert. Die Bestellungen werden auch als fulfilled markiert, allerdings wird kein Mailversand getriggert. Laut Shopify-Support liegt es an den über unsere App übergebenen Werten. Wir übergeben hier keinen Wert im Mapper, laut eurer Dokumentation, sollte das ja so passen.

Webhook-Version ist 2023-01.

Grüße
Matthias

Hallo @dia_it,

wenn Ihr nichts im Mapper gesetzt habt, ist der Default bisher false gewesen, also das der Mailversand nicht getriggert wird.
Setzt am besten den Wert auf true, dann wir auf jeden Fall der Mailversand getriggert.

Viele Grüße
Lukas

Hallo Lukas,

in hat sich das denn geändert? Da wir hier nie einen Wert übergeben haben und es bisher immer funktioniert hat.

Sollte der Default-Wert nun „False“ sein, solltet ihr eure Dokumentation anpassen, da hier der Default-Wert „True“ ist.

Grüße
Matthias

Hallo nochmal,

ich habe den Wert jetzt auf „true“ gesetzt und teste nachher ob es wieder funktioniert.

Vielen Dank für den Support.

Grüße
Matthias

Hallo @dia_it,

du schreibst, dass Ihr die Version 2023-01 verwendet, du zeigst aber einen Ausschnitt aus der Version 2022-01 Doku.

aber du hast natürlich vollkommen recht, dass das verwirrend ist, wenn sich das von einer auf die anderen Version ändert. Wir werden das in Zukunft beachten, sodass es immer gleichbleibend ist, auch wenn es sich unter anderem bei der API ändert.

Viele Grüße
Lukas

Hallo Lukas,

oh, da bin ich wohl in den Tabs verrutscht…;D
Vielen Dank für den Hinweis und die schnelle Hilfe.

Grüße
Matthias