Datenvolumen aufgebraucht aber Dashboard sagt wir haben noch Datenvolumen

Sehr geehrte Damen und Herren,


angeblich haben wir kein Datenvolumen mehr, weswegen unser Flow nicht mehr läuft, im Dashboard wird jedoch gesagt, wir hätten noch mehr als 1GB frei.


Wir haben vorübergehend die Abrechnung nach Verbrauch aktiviert, bitten aber, dieses nach Prüfung und Behebung zu deaktivieren und zu erstatten.


Vielen Dank

Per Ticket geanwortet.