Habt ihr auch was am URL Download Step verändert?

Fragen und Antworten
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Moin

ich habe seit 15.6 ein seltsames Problem mit einem URL Download

Der Link zu einer CSV ist seit 4 Monaten unverändert

  • lief immer problemlos
  • Datei lässt sich über den Link auch jetzt in einem Browser herunterladen
  • in der URL-Download Stepvorschau lässt sich die Datei auch ohne Fehlermeldung herunterladen
  • Im folgenden Mapper zeigt mir die Vorschau auch alle enthaltenen Datensätze an.

„Nur“ wenn ich den Flow starte kommt nach ca 2 Minuten folgende Fehlermeldung (Timeout ist auf 600 sec eingestellt, Datei ist eigentlich 4,5MB groß)

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image1513×633 56.7 KB

Wenn ich den URL Download deaktiviere und die CSV manuell im CSV Reader hochlade, läuft der FlowRun problemlos

Die ITler der Firma, welche die Datei bereitstellt, sagen sie hätten zu dem Zeitpunkt nichts verändert deshalb wende ich mich jetzt an euch

Vorab Danke

Carsten

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Hallo Carsten,

wir haben am UrlDownload Step in den letzten Wochen nichts verändert. Wenn der Download in der Vorschau funktioniert, aber bei der Ausführung in ein Timeout läuft, liegt es vermutlich an der Firewall der Firma. Die IP Adressen unserer Server findest du im Support Bereich - Sonstiges. Vermutlich ist der IP Bereich noch nicht oder nicht vollständig freigegeben.

Viele Grüße
Torsten

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Hallo Torsten

ich dachte bis heute, dass dann auch die Vorschau nicht gehen würde?!

Aber danke für den Hinweis ich klär das ab.

Grüße

Carsten