Hallo @synesty-Torsten,
der „Kunde“ hier: Diese unangekündigte und nirgends dokumentierte Änderung hat bei uns dazu geführt, dass die Synchronisierung zwischen unserer PIM und unserem Online-Shop jetzt seit fast einer Woche nicht funktioniert. Das ist nicht die Art von Service, die ich von Synesty erwartet habe.
Ich kann mir nur schwer vorstellen, dass dieses Vorgehen bei Kunden gut ankommt? Das zwingt mich ja quasi dazu, ständig Entwickler-Ressourcen vorzuhalten für den Fall, dass unsere Flows „einfach so“ nicht mehr funktionieren?
(Changelogs und E-Mail-Ankündigungen ein paar Tage vorher wären hier meiner Meinung nach wirklich angebracht gewesen, zumal sich vermutlich leicht hätte herausfinden lassen, welche Kunden von dieser Änderung betroffen sein würden)
Ich freue mich über eine Antwort auch zu dieser Frage, (neben einer Lösung dieses Problems, an dem ihr schon dran seid).
VG,
Daniel