Wir bekommen seit gestern bei dem Step UrlDownload diese Fehlermeldung:
Step: UrlDownload [UrlDownload, step position 1] HTTP Request GET zu URL https://web.beny-ag.com… ist fehlgeschlagen. Das SSL-Zertifikat des Servers (Gegenstelle) scheint ungültig zu sein. Das kommt z.B. vor, wenn das Zertifikat abgelaufen selbst-signiert ist oder nicht unterstützt wird. (Root Causes: SSLProtocolException: The certificate chain length (11) exceeds the maximum allowed length (10))
PREVIEW_ERROR STEP_ERROR HTTP_REQUEST_ERROR SSL_CERTIFICATE_ERROR
Sie sollten den Administrator des Servers mit dem Sie sich verbinden, kontaktieren, und herausfinden, was mit dem SSL-Zertifikat nicht stimmt.
SSL-Zertifikat ist aber in Ordnung und wurde am 03.05.2021 aktualisiert ???
Vielen Dank.
Eine erste Analyse deutet auf eine evtl. Fehlkonfiguration des Webservers bei ihrem Anbieter hin. Und zwar kann man z.B. mittels SSL Server Test: web.beny-ag.com (Powered by Qualys SSL Labs) sehen, dass der ganze Cert-Chain ganze 11 Zertifikate umfasst und einige davon schon expired sind. Es sieht so aus als liegen da vielleicht noch irgendwelche alten Dinge rum (reine Mutmaßung).
Vergleicht man das mit anderen Websites (sie können gern mal mit unserer oder ihrer eigenen probieren) dann sind das in der Regel 3-4.
Diese hohe Anzahl (11) sprengt bei uns ein Limit. Uns ist diese spezielle Fehlermeldung ehrlich gesagt bisher auch noch nie untergekommen - und SSL Fehlermeldungen gibt es immer mal.
Wir hatten neulich einen Fall, da waren SSL Intermediate Zertifikate nicht korrekt im Webserver eingebunden.
Vielleicht könnten Sie mit diesen Infos noch mal zum Anbieter gehen.
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